Наверх
  • Размер шрифта:
  • Цвета сайта:

ГБСУСОН "Дубровский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"
 
Мы служим детям
Брянская область, Дубровский район,
пгт. Дубровка, ул. Журавлева, д.50
 
e-mail: dubr.ddi@mail.ru
 
+7 (48332) 9-12-71

Наш дом-интернат

Новости

Главная / Информация об учреждении / Система контроля качества

Термины и определения:

Контроль качества услуг это совокупность операцийвключающая проведение измеренийиспытанийоценки одной или нескольких характеристик услуги (обслуживания

и сравнения полученных результатов с установленными требованиями

 

Независимая оценка – это оценка деятельности учреждений в соответствии с критериями и показателями, установленными приказом Министерства труда

и социальной защиты РФ от 8 декабря 2014 г. № 995н, которые при необходимости могут быть дополнены по решению Общественного совета,

и составление рейтингов качества работы учреждений социального обслуживания.
 

Нормативное правовое регулирование Независимой Системы Оценки Качества (НСОК) работы организаций, 

оказывающих социальные услуги

 

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 07.05.2012г. № 597 "О МЕРОПРИЯТИЯХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ"

 

Статья 23.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (в ред. Федерального закона от 05.12.2017 N 392-ФЗ),

(введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 256-ФЗ)

 

Приказ Министрерства труда и социальной защиты РФ от 23.05.2018г. № 317н "Об утверждении показателей,

характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

 

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 28.04.2018г. № 286 "Об утверждении Положения об Общественном совете

по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Минестерстве труда и социальной защиты Российской Федерации"

 

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 28.04.2018г. № 289 "Об организации деятельности по проведению независимой оценки качества

условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

 

Приказ Департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области от 27.03.2018г. № 94 " Об утверждении Положения

об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания организациями социального обслуживания

при департаменте семьи, социальной и демографической политики Брянской области"

 

 

ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ

 

Сайт Министерства труда и социальной защиты РФ: https://rosmintrud.ru/ministry/programms/nsok

Сведения об учреждениях социального обслуживания:www.bus.gov.ru

Опрос граждан о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания (МИНТРУД РОССИИ): https://rosmintrud.ru/nsok/survey_citizens

 

 

ВНУТРЕНИЕ ДОКУМЕНТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА

 

Положение о системе контроля качества предоставляемых государственных социальных услуг в ГБСУСОН "Дубровский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"

Руководство по качеству предоставляемых услуг в ГБСУСОН "Дубровский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"

Положение о системе контроля качества и безопасности медицинской деятельности ГБСУСОН "Дубровский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"

 

РЕЗУЛЬТАТЫ КОНТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

 

Проверка отдела по опеке и попечительству департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области от 09.02.2018г.

 Количественные результаты независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями (2017г.)

 Рейтинг организации стационарной формы обслуживания сферы социального обслуживания Брянской области (2015-2017гг.)

 Независимая оценка качества работы (2016 год)

 План работы по повышению качества оказания образовательных услуг по итогам независимой оценки качества оказания услуг 

© 2015 — 2020 ГБСУСОН "Дубровский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"

Создание сайта — компания "Альма", 2015